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在线辅导: There is an app for it

需要课余辅导么?现在你只需通过一款手机应用程序就可以轻松地获得,该应用程序可帮助学生找到辅导老师,并允许他们通过视频会议实施辅导。与离线辅导服务相比,在线辅导服务除了快速、方便和简单,还可以保护用户的隐私。

Need a tutoring service? You can get it easily through a cell phone app – which connects students with a tutor and allows them to carry out tutoring session through video conferences. Apart from the benefits of fast, convenient and easy access, it also has another advantage over offline tutoring services – privacy protection.

据《环球邮报》报道,温哥华21岁的商科毕业生Miguel Kudry已经是一个连续创业家,他最初的想法是开设一项手机服务连接学生和辅导老师,这样他们就无需一定要坐在电脑前,于是他建立了相关的手机服务。后来,Kudry得到用户反馈称,他们想要获得更多的功能,因此他又将自己的产品升级为可以通过视频会议连接学生和辅导老师的服务。

但是没过多久,使用Kudry的服务的辅导老师又反应称,学生羞于建立视频会议呼叫联系从未谋过面的辅导老师。因此Kudry又再次对自己的产品进行了改进,最终,他推出了HelpHub在线辅导服务,该项服务通过一些创新的技巧让学生和老师进行交流。

在很多方面,HelpHub类似于其他的在线市场服务:学生登录,选择他们需要辅导的学科,然后获得可以为他们提供帮助的在线辅导老师名单。但是该系统采用了另一种权宜之计帮助学生寻找辅导老师。

Kudry称,许多学生很害羞,可能只会浏览观望。因此一旦学生登录,并开始寻找某个学科的辅导老师,系统就会向当时恰巧在线的前十名辅导老师发送后台信息。(排名是由系统依据辅导老师的响应能力等因素自动生成。)

与此同时,那些不在电脑前的辅导老师也会收到相关的短信,以便为他们提供潜在客户。在收到信息后,这些辅导老师就可以通过一个聊天窗口和学生进行对话。Kudry称,在辅导老师开始主动接触消极浏览的学生后,他们争取到的学生数量令人惊讶。

 

在学生找好辅导老师后,实际的辅导通常是通过聊天或是视频会议进行。实时视频聊天是按分钟收费,辅导老师可以自定收费标准(通常是每小时约$20元,或每分钟17分),在辅导老师结束辅导后,HelpHub会收取5%的佣金。

但是据Kudry称,实际上有很多辅导都是在非正式的情况下通过聊天窗口完成。HelpHub的聊天界面允许学生向辅导老师支付少量“小费”,辅导老师也可以与学生商议就专门帮助服务收取少量费用。但是,帮助辅导老师和学生免费建立联系的其他服务商,会将非正式聊天纳入计时的视频会议中。

那么,如果有人只是通过HelpHub建立联系,但却没有使用其服务 ,费用是如何收取呢?

Kudry称“如果他们想要当面交流,我们悉听尊便,但是他们将会失去我们的整个平台,而其可以保护我们的隐私。”毫无疑问,对于那些想要自己设定接听电话时间,从而可以避免临时抱佛脚的学生在午夜拼命拨打电话的辅导老师来说,隐私可能至关重要。

Kudry称,从2013年初开始启动,并于几个月前重新推出的HelpHub在线辅导服务已经吸引了数千名辅导老师和学生,而这只是其$25万元投资的首轮种子期项目。

 

 

 

 

 

 

 

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