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加国人士电讯消费额飙升
Market concentration a big factor in soar telecommunication costs

由于无线通讯和互联网服务费用大幅飙升,加国人士的电讯消费涨幅比通货膨胀率高出三倍。但是《多伦多星报》专栏作家Ellen Roseman指出,加国五大通讯巨头促成的市场集中化也是导致电讯费用居高不下的主要原因,而更多新服务商加入加国电讯市场有望在2016年促使电讯资费下降。

Canadians’ telecommunication spending has climbed up three times higher than inflation over the past, with major costs associated with wireless and internet services.  But the market concentration on top five telecom companies plays a big role in the soaring costs, says Ellen Roseman with the Star, and more players joining the market force in 2016 may drive down prices.

 

(大中报泊然报道)尽管许多加国人士都认为自己支付的电话、电视和互联网服务费太过高昂,但加国的电讯费用仍在持续飙升。

 

加国电讯费用涨幅比通货膨胀率高出三倍

据加国电讯监管机构加拿大广播电视委员会(CRTC)证实,加国的电话、电视和互联网服务费的涨幅已超过通货膨胀率。据CRTC最新的市场监测报告称,在2014年加国家庭平均每月花费$203元通讯费,较2013年增长6.2%,比同期的消费者物价指数增幅高出三倍。

 

CRTC的报告同时还显示,加国家庭在无线通讯($79.08)Netflix等付费电视以及视频点播($53.95)上的花费,高于互联网服务($38.91)和固定电话($31.10)的支出。

 

此外,加国家庭的无线通讯消费在2014年飙升了14%,同时互联网服务开支亦上涨了10%,而这可能是因为许多加国人士都升级了网速。

 

报告同时显示,2014年加国家庭的固定电话开支下降了5.3%,每月平均电话费用从前一年的$32.85元降至$31.10元。此外,许多拥有第二或第三部固定电话的家庭似乎都已经取消多部固定电话,转为签约使用无线通讯服务。在2014年,加国家庭的固定电话开支占到通讯费的15%,而无线通讯服务开支则占到39%

 

此外,在2014年有85%的加国家庭拥有手机,而拥有固定电话的家庭比例为79%。这与10年前相比堪称大逆转,因为当时几乎家家户户都有固定电话,而拥有手机的家庭只占到54%。与此同时,加国只拥有手机的家庭数量(20.4%)也首次超过只拥有固定电话的家庭数量(14.4%)。而在10年前,加国只有2.5%的家庭完全依赖手机,而完全依赖固定电话的家庭比例则高达44.5%

 

CRTC公布该份报告后,电讯顾问高伯格(Mark Goldberg)对报告中的数据做了一些分析,并得出以下结论:

*加国人士的通讯费用占到平均年收入的2.9%

*加国人士(并非家庭)人均每月支付的电话、电视和互联网服务费为$82.42月,每年总费用近$1,000元。

*低收入家庭更倾向于只使用无线通讯服务,而这可能主要是因为他们负担能力有限。

 

市场集中化导致电讯费用居高不下

鉴于电讯行业正在迅速发展,许多人不禁会问为什么加国的电讯费用涨幅会比通货膨胀率高出三倍?这主要是因为加国电讯市场呈现集中化。

 

目前,加国的电讯市场仍被五大通讯巨头主宰,它们分别是贝尔(Bell Canada)、 Quebecor、罗渣士(Rogers)、研科(TELUS)和肖氏通信(Shaw),这五家公司在2014年的收入占到加国电讯行业总收入的84%,与2013年相比继续上涨了一个百分点。

 

CRTC的报告指出,市场集中化是导致加国电讯市场捆绑销售增加的主要原因,因为这些通讯巨头的客户只有订购一系列服务,才能享受到公司提供的优惠价格。

 

统计数据显示,在过去五年里加国订购捆绑服务的电讯用户数量从880万人增至1040万人。但是在2014年,加国订购捆绑服务的电讯用户数量却并未继续出现增长,这也显示出捆绑促销已经渐渐失去吸引力,消费者越来越热衷于货比三家。

 

2016年电讯费用有望下降

那么,加国高昂的电讯费用在2016年是否有望呈现下降呢?

 

据高伯格称,肖氏通信收购加拿大第四大电信公司Wind Mobile有望令加国电讯费用下降,因为在肖氏通信收购Wind Mobile后,各地区市场的消费者除了贝尔、罗渣士和研科,还将拥有第四个选择,而这四个财力雄厚的无线服务供应商都有能力在其运作的区域提供综合性服务,从而有助于促进电讯行业的竞争。

 

此外,更多新无线服务商加入加国电讯市场,也给消费者带来了新的希望。比如消费者花$29元在Sugar Mobile公司购买新人工具包后就可以使用无锁手机,每月只需支付$19元就可以在手机连接Wi-Fi的情况下享受国内无限通话和短信。

 

Sugar Mobile的服务主要是针对想要省钱的青少年,以及想要替换固定电话的老年人,并且其用户无需签订长期合约。

 

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