碧海:加拿大邮政局面临淘汰局面
由于通讯科技的发展和电脑的普遍使用,以电子邮件通讯和商业机构与顾客之间的网上账单来往,使传统的邮件递送数目激降。据统计,目前加拿大民众平均每一个月仅购买邮票一枚,而且在继续减少。再加上邮政局本身的运作业务效率低下,员工待遇过高,加拿大邮政服务的业务水准和利润也跟着直线下降,邮政局的传统服务再也无法维持下去。为了生存,邮政局不得不增加邮费,减少服务,大幅度裁减员工,全面淘汰邮差逐户送信服务。
加拿大邮政局最近宣布,将在今后的5年之内,完全停止逐户送信,而将以集中取信站的形式取代。这个改变,将令1/3现在还是能够从自己住宅信箱里收到邮件的顾客,在今后的五年之内失去这个传统服务,而必须行走一段距离,到集中在一起的邮箱拿取自己的邮件。这个消息引起了民间和政界的一阵骚动。原因之一是,邮政局的这个决定,将使6到8千名邮政工人失去工作,原因之二是所有年老体衰和残障人士将面临必须亲自行走到短距离之外的取信站得到自己的邮件。其实,加拿大邮局的这个决定已经不是第一次。如上所述,目前已经有大约3/4的民众已经没有送信上门的邮差服务。因此,对广大民众和商业机构而言,邮政局的这个决定应该是意料中事。不过,它却给加拿大的某些政治党派和政客,找到了发挥政治见解和对执政党发动攻击的良好机会。这其中以联邦新民主党最为激烈。该党联邦议员(Olivia Chow)认为,联邦政府有钱让参议员滥用职权浪费公款,让大型工矿企业得到慷慨的政府津贴和低税待遇,却没有钱防止加拿大邮政局成千上万邮政工人失去工作岗位,并让年老多病和残障人士失去传统的上门送信邮政服务。这种指责从表面观之似乎颇为动人和体恤民疾。但是如果加以仔细分析,就会发觉,它实际上是一种脱离实际生活的政治大道理。对解决实际问题毫无帮助。
首先,由于电子工业技术的飞速发展,电子通讯方式和传播媒体以及当代人们的日常生活所发生的巨大改变。电脑电子快速通讯方式已经取代了传统的通讯和以书信来传递信息的模式。以账单付款取款的方式,已经几乎被网上银行所完全取代。今天,人们不但不再用打字机或手写的信件或文件传递信息,已经发展到通过电脑甚至手机来进行存款付款之类的银行和商业服务。花费时间金钱和人力的邮政服务已经远远落后于时代。传统的邮政服务被淘汰只是时间问题。
不错,任何因时代和科技进展而导致的通讯方式或生活方式的改变,都会无可避免地对某些人的生活带来某种程度的不便。可是这是时代进步的结果,不管是个人还是商业,除了改变自己去适应新的生活方式,别无他途。举例来说,因为电子摄影技术的普遍化,柯达软片公司不得不在世界范围内逐渐关闭其亿万销售额的摄影软片工业,乃至于照相机和摄像机工业。所有的传播媒体也不得不因为读者可以在网上读报而忍受报纸销售量和利润大幅下降的局面。有人推测和预见,将来连学校教育也可能会发生革命性的改变。从理论上讲,每一个学生都将可以通过电脑和电子通讯,随时随地在网上听课学习和听取教师教授知识和进行学术研究,而不必再经过舟车劳顿地按时到学校上课。
目前,加拿大邮政局每年的亏损已经高达90亿元,没有可能再继续维持原有的传统服务。纳税人也不会容许联邦政府对这个国营企业进行大规模的经济补贴。当然,新民主党所关注的是因邮政局改革而即将失去工作的6-8千名有工会组织的邮政工人。但是当前的保守党政府,或任何政党执政的联邦政府,都不会为了维持这个即将被时代淘汰的国营企业,而长期动用纳税人的巨款来维持这个古老的送信方式。实际上这批将要失去工作的邮政工人,大部分都将转去其它职位,所以不会影响他们的工龄。
技术革命和社会革命一样,都有绝大多数的胜利者和少数牺牲者,有多数的获利者和部分失利者。但这是人类发展和时代进步所必经的步骤,人们必需为此付出代价。