安省律师促公开所有医生投诉案例

Medical malpractice lawyers: all complaints against doctors should be made public

医疗事故律师认为患者应该知晓所有涉及医生的投诉，以便他们在寻医问药时作出明智的选择。但是，目前安省医疗监管机构——安省内外科医生学会只会公开最严重的医生投诉案例。

Patients should be made aware of all complaints against doctors, in order to make informed choices in seeking healthcare, argue the medical malpractice lawyers. However, currently only the most serious grievances are made public by medical watchdog CPSO.

[大中报张焕然报道] 据《多伦多星报》报道，安省审讯律师协会(Ontario Trial Lawyers Association)认为安省医疗监管机构在处理完涉及医生的投诉后，应该将所有相关投诉都公诸于众。

旗下成员包括医疗事故律师的安省审讯律师协会会长拉斯汀（Steve Rastin）表示，患者应该尽可能多地了解有关医生的信息，但问题是患者在当前的系统中无法自由获知信息。

目前，安省医疗监管机构——安省内外科医生学会（College of Physicians and Surgeons of Ontario）只会在网上公开最终被提交给该学会纪律委员会的医生投诉案例。这些投诉通常都是最严重的投诉，例如涉及重大医疗过失或虐待，相关医生最终可能会被裁定行为不当或不称职，在某些情况下可能还会因此失去执业牌照。

但是在去年，在安省内外科医生学会调查处理的2,294宗医生投诉案例中，只有2%被提交给纪律委员会。

医疗事故律师哈特（Paul Harte）认为，在安省内外科医生学会决定如何处理相关投诉后，同样也应该将其他投诉都公诸于众。安省内外科医生学会可以采取的其他处理行动包括对医生进行警告，命令他们进行继续教育，和与他们达成限制或停止执业等协议。

目前，甚至连安省医院都无法自动获知投诉至安省内外科医生学会的健保专业人士投诉个案，安省医院协会(Ontario Hospital Association)一直希望改变这种状况。目前，安省健保专业人士都是自己每年向所在医院报告他们是否遇到麻烦。

代表安省25,000名医生的安省医学会（Ontario Medical Association）会长Ved Tandan表示，安省医学会正与安省内外科医生学会携手进行一项透明工程，以确定应该向公众和医院提供多少信息。

Tandan指出，虽然仍有空间重新评估透明度，但被安省内外科医生学会认定没有价值的投诉不应该提供给医院，因为许多投诉未予处理，并且与患者护理、医疗质量或安全无关，学会不确定相关信息是否有助于医院向患者提供更安全的高质量服务。

但是哈特指出，公众也应该获知安省内外科医生学会决定不予处理的投诉，因为这意味着相关医生的行为或服务是适当的。在去年此类投诉占到所有健保专业人士投诉案例的59%。

哈特称，如果有一个医生被投诉50次，但却从未受到处理，那对于公众仍是有用的信息，因为这名医生在对待患者时显然有问题。但是哈特也认同，那些被安省内外科医生学会认为无聊或无理取闹，并且根本未曾调查的投诉不应该被公开。

安省内外科医生学会注册主任杰拉思(Rocco Gerace)表示，安省上周引进的法案《保障保健完整性法案》（Safeguarding Health Care Integrity Act）将会令学会和医院更方便地共享有关医生的信息，但他同时指出，该法案力度还远远不够，他希望看到当局作出进一步的修订。

《星报》在7月27日曾报道称，安省内外科医生学会已经下令口头警告汉伯河医院（Humber River Hospital）前负责人巴金（Jack Barkin）在未来照顾老年患者时注意避开困难，以免再次发生类似去年的老年患者死亡案例。

汉伯河医院官员承认巴金即将受到警告，但他们并未透露巴金此前是否曾告知院方其是否遭到过投诉以及受到过何种处理。