政府在儿童沉迷社交媒体问题上应采取哪些措施？加拿大专家有话说

（大中网/096.ca讯） 加拿大环球邮报（Globe and Mail）报道说，加拿大最大的四个教育局于3月27日提起诉讼，指控社交媒体巨头损害学生的心理健康并扰乱学习，专家表示，这凸显出政府亟需对提供给儿童的在线内容制定更严格的政策。

这四个教育局分别是多伦多教育局（TDSB）、多伦多天主教教育局（TCDSB）、渥太华教育局（OCDSB）和皮尔区教育局（PDSB）分别向安省高等法院提交了四份索赔声明，指控 Facebook、Instagram、Snapchat 和 TikTok 背后的母公司在设计产品时存在疏忽，导致学生的行为受到影响。（详情请阅读：指控害了学生！安省四教育局将多个社交媒体告上法庭，索赔45亿元）

这些教育局表示，学生沉迷社交媒体平台已经使他们有限的资源捉襟见肘。教职员工要花费更多的时间来处理攻击行为和网络欺凌事件。教育局被迫投入更多资源到更多的心理健康项目，以及网络安全。

这些教育局提出的索赔总额约为 45 亿元。这些指控均未在法庭上得到证实。

最近几个月美国个别州和美国个别教育局亦提起类似的诉讼。魁省麦吉尔大学教授兼媒体与民主中心主任欧文（Taylor Owen）表示，鉴于政策制定者对这一领域不闻不问，出现这些诉讼并不出人意料。

教授欧文说："教育局和学校正在努力解决这个问题，却没有从政府那里得到很多支持。"

他建议，政府应该采取措施"提高安全标准"，并补充说，政府可以迫使社交媒体公司实施不允许成人直接向儿童发送信息的功能，或停止向儿童提供推荐（依据算法得出个人喜好）。

教授欧文说："过去十年的明显教训是，社交媒体公司只有在重压下才会在儿童网络安全方面做出有意义的改变，要么是通过公众的愤怒，要么是通过强有力的监管。"

这四个教育局对上述社交平台的母公司 Meta Platforms Inc.、Snap Inc.以及ByteDance Ltd. 提出诉讼，诉讼称："被告的行为鲁莽、恶意且应受谴责，没有适当考虑学生群体和教育系统的情感。"

对此，TikTok 发言人摩根（Danielle Morgan）表示，该应用程序已采取了保障措施，包括家长单独设置，以及对 18 岁以下未成年用户限制60分钟观看时间。她在一封电子邮件声明中说："我们的安全专业团队不断评估新的状况，以支持青少年过正常学校生活，并将继续努力确保我们社区的安全。"

同样，Snap 的女发言人约翰逊（Tonya Johnson）也表示，"虽然我们永远有更多的工作要做，但我们对 Snapchat在帮助亲密的朋友们在面对青春期的诸多挑战时感受到关爱、快乐和准备方面所发挥的作用感到欣慰。"

Meta 没有回应置评请求。

包括安省和魁省在内的一些省份曾试图限制在学校使用手机。不过，西安大略大学社会学副教授门德斯（Kaitlynn Mendes）表示，政府和教育工作者应该教授未成年人鉴别能力，以及如何管理他们在社交媒体上的行为和情感，而不是简单地禁止使用这些设备或平台。

教授门德斯的研究重点是科技助长的性暴力以及学校如何解决这一问题。她表示，社交媒体并不一定是坏的，但根据用户的浏览历史来推荐内容的算法具有上瘾性。

她和她的同事在安省、艾尔伯塔省、新斯科舍省、魁北克省和育空地区与大约150名加拿大青少年进行了小组讨论。这些青少年分享了社交媒体如何成为他们与家人和朋友保持联系的纽带。他们还讨论了这些应用程序是如何让人上瘾和焦虑的。教授门德斯发现，几乎每个男孩都被网络欺骗（Catfishing）过，或者认识被网络欺骗过的人；许多女孩谈到，有男性向她们发送无聊的照片，并要求得到照片或交友。

教授门德斯说："这些平台根本不关心你的情感波折。他们不在乎给你提供的内容是否有害、是否怪异、令人不快或令人不安。他们只希望你的眼球在屏幕上停留的时间越长越好，他们会不惜一切代价吸引你的关注，部分原因是政府管控太少。"

"如果没有什么可以让他们（公司）承担责任，他们就不会真正做出必要的改变。因此，政府需要关注，政府需要倾听，并再次认识到年轻人在很多方面都很脆弱。我们需要做得更多。"

多伦多都会大学（TMU）社交媒体实验室麦主任（Philip Mai）解释说，沉迷于这些社交应用程序会给未成年人带来 "多巴胺冲击"。低龄儿童尤其容易受到影响，因为他们的大脑仍在发育。他补充说，他们仍在学习自我调节和学习保护自尊。

麦主任认为，诉讼对任何一方来说都不是"稳操胜券的事"（slam dunk）。许多研究表明，社交媒体与心理健康之间存在相关性联系，而不是因果关系。

不过，他认为，诉讼会引发公众讨论，这可能会迫使社交媒体公司至少表面上采取措施来解决教育局关心的问题。诉讼还能推动政府采取行动，制定有关社交媒体管制措施。

麦主任说："这不会是竹篮打水的无用功行为。"